Er 70 26 36 50 svindel?

Ring, ring… Du står midt i ulvetimen, ungerne vil have aftensmad, og mobilen summer med et ukendt 70-nummer: 70 26 36 50. Tankerne flyver – er det endnu et irriterende sælgermarked, eller værre: et forsøg på svindel? Mens pastaen koger over, og barnet råber efter dig fra stuen, kan det være svært at gennemskue, om du skal besvare opkaldet eller lade det gå til telefonsvareren.

På Alt til Mor ved vi, at hverdagen er travl nok i forvejen, og bekymringer om potentielle telefonsvindlere er det sidste, du har brug for oven i madpakker og vasketøj. Derfor dykker vi i denne artikel ned i, hvem der egentlig gemmer sig bag nummeret 70 26 36 50, hvorfor de kontakter dig på (ofte) ubelejlige tidspunkter – og hvordan du håndterer opkaldet uden at få pulsen helt op i det røde felt.

Spoiler: Det er ikke spam – men der er stadig et par vigtige ting, du bør vide. Læs med, og få ro i maven samt konkrete tips til at undgå unødig stress, fejlalarmer og natlige telefonchok.

Er 70 26 36 50 svindel? Kort svar

Nej, 70 26 36 50 er ikke svindel. Nummeret tilhører Securitas’ kontrol- og vagtcentral, som kontakter dig, når en alarm i hjemmet, virksomheden eller bilen er blevet aktiveret.

Målet med opkaldet er at varsle, verificere og koordinere hændelsen samt nå de kontaktpersoner, der er registreret på alarmaftalen. Derfor kan telefonen ringe på alle tider af døgnet-selv midt om natten-alt efter hvornår alarmen går.

Der er altså hverken tale om telefonsalg eller spam, selv om enkelte online-kommentarer kan forveksle det med uønskede opkald. Securitas ringer udelukkende, når det er nødvendigt for din eller dit alarmsystems sikkerhed.

Hvorfor ringer de – og hvornår?

Når 70 26 36 50 dukker op på displayet, er det Securitas’ kontrol- og vagtcentral, der forsøger at kontakte dig, fordi en alarm tilknyttet dig eller din familie er blevet aktiveret. Centralens opgave kan sammenfattes i tre trin:

1. Varsle
   Først og fremmest skal de give hurtig besked om, at en hændelse – fx indbrud, brand eller panikalarm – er registreret.
2. Verificere
   De spørger ind til, om alarmen er reel eller skyldes en fejl, så unødige udrykninger undgås. Her vil de bede om din kode eller et aftalt kodeord for at sikre, at de taler med den rette person.
3. Koordinere
   Hvis alarmen bekræftes, iværksætter de næste skridt: sender en vægter, underretter politi eller brandvæsen og kontakter øvrige personer på kontaktlisten.

Disse opkald har intet med spam, salg eller telemarketing at gøre. Det er rene drift- og sikkerhedsopkald, som centralen skal foretage for at beskytte dit hjem, din virksomhed eller din bil.

Da alarmer kan udløses hele døgnet, må du også forvente opkald midt om natten, i weekender eller på helligdage. Online kan man finde enkelte kommentarer, der kalder nummeret for svindel; de skyldes oftest misforståelser eller fejlklassifikation i spam-apps, fordi systemerne ikke skelner mellem reklameopkald og egentlige alarmopkald.

Er du registreret som kontaktperson – måske fordi du er mor til børnene i huset eller administrator af en firmaløsning – så er det dit nummer Securitas prøver først. Derfor er det vigtigt at tage telefonen, når 70 26 36 50 ringer.

Sådan håndterer du et opkald fra 70 26 36 50

Når telefonen ringer fra 70 26 36 50, er det i næsten alle tilfælde Securitas’ vagtcentral, der prøver at få fat på dig i forbindelse med en udløst alarm. Sådan tackler du opkaldet bedst muligt:

1. Tag telefonen med det samme
   Har du en Securitas-løsning – eller står du på en kontaktpersonliste for familie, nabo eller virksomhed – bør du altid svare. Opkaldet kan komme midt om natten, men tiden er afgørende, hvis der reelt er indbrud eller brand.
2. Hav din kode eller adgangsord klar
   Operatøren vil bede dig bekræfte din identitet. Det er typisk en kort kode eller et aftalt ord – ikke CPR-nummer eller betalingsoplysninger.
3. Stil spørgsmål, hvis du er i tvivl
   Får du mavefornemmelsen af, at noget ikke stemmer, så sig høfligt, at du ringer tilbage. Brug kun Securitas’ officielle hovednummer eller app – ikke et tilfældigt nummer, du får oplæst.
4. Del aldrig følsomme data
   Securitas har ikke brug for dankortoplysninger, NemID/MitID eller fuldt CPR. Spørger nogen efter det, er det et faresignal.
5. Bekræft og koordiner
   Når din identitet er verificeret, vil operatøren forklare, hvad alarmen drejer sig om, og aftale næste skridt: patruljeudrykning, nabo-check eller blot at nulstille en fejlalarm.

Følger du ovenstående, er du sikret hurtig og korrekt håndtering uden at kompromittere dine personlige oplysninger – og du undgår unødig stress, hvis det viser sig blot at være en fejlalarm.

Gode råd til mødre: Forebyg stress og fejlalarmer

Som mor har du rigeligt at se til – alarmopkald skal helst ikke føles som endnu en stressfaktor. Brug derfor disse konkrete trin til at minimere både bekymringer og fejlalarmer:

1. Gem nummeret 70 26 36 50 på forhånd
   Opret det som “Securitas Alarm” i kontaktbogen, og sæt gerne en tydelig ringtone. Så ved du med det samme, at opkaldet er vigtigt – også midt om natten.
2. Del kontakten med alle, der passer hjemmet
   Partner, bedsteforældre, barnepige eller nabo bør have nummeret liggende. Husk at informere dem om adgangskode/nøgleord, så Securitas kan verificere dem, hvis de bliver ringet op.
3. Opdater kontaktpersoner og adgangskoder
   Tjek mindst én gang årligt – eller når der sker ændringer i familien. Gamle numre eller udløbne koder forsinker hjælpen og øger risikoen for unødige patruljeudrykninger.
4. Kend de mest almindelige fejlalarmer – og forebyg dem
   Kæledyr foran bevægelsessensorer, døre eller vinduer der står på klem, og lavt batteri i sensorer er klassiske syndere. Brug husdyr-venlige sensorer, sørg for korrekt magnetplacering på vinduerne, og skift batterier efter producentens anbefalinger.
5. Lav en “lydløs-undtagelse” om natten
   Sæt Securitas’ nummer til at bryde igennem Forstyr ikke-tilstand eller lydløs profil på din telefon. Så kan du sove roligt, velvidende at et kritisk opkald altid når igennem.

Med disse simple forberedelser kan du fokusere på familien – og lade alarmen gøre sit arbejde uden unødig stress.