5
mar, 2026
Hvordan opsiger man Mofibo? Sådan gør du på 2 minutter

Hvordan opsiger man Mofibo? Sådan gør du på 2 minutter

Tid til at rydde op i abonnementerne? Hvis ”mor multitasker” er dit mellemnavn, kender du sikkert glæden ved at lade en lydbog køre i ørene, mens du hælder havregryn op, folder vasketøj eller endelig får benene op på sofaen. Men nogle gange er det altså lydbogsabonnementet, der trænger til at blive sat på pause – ikke dig!

I denne guide viser vi dig, præcis hvordan du opsiger Mofibo på under to minutter. Uanset om dit abonnement gemmer sig i Mofibos egen webportal, sniger sig ind via App Store eller Google Play, eller er bundlet med dit mobilabonnement, får du her de lynhurtige klik, der lukker kontoen uden bøvl.

Så snup en kop kaffe (eller en kold rest i mikroen), læn dig tilbage, og lad os føre dig trin for trin gennem processen. Vi lover: Det er lettere end at få børnene til at børste tænder!

Den hurtige guide: Opsig Mofibo på 2 minutter

Har du kun et par minutter mellem ble­skift og madpakker? Så kan du lukke dit Mofibo-abonnement lige nu. Vælg den vej, der passer til dér, hvor du tegnede det:

  1. Find købsstedet: Web, Apple App Store, Google Play – eller en mobil­pakke som Telmore/YouSee.
  2. Klik 3-4 gange: Brug guiden herunder, så er du igennem på under to minutter.
  3. Tjek bekræftelsen: Mail eller SMS er din kvittering – gem den.

1. Opsig direkte på Mofibo.dk

  1. Log ind på mofibo.com.
  2. Vælg Min konto > Abonnement & betaling.
  3. Klik Opsig abonnement > Ja, opsig.
  4. Der står nu “Udløber d. …”, og du får straks en bekræftelses-mail.

2. Opsig via Apple App Store (iPhone/iPad)

  1. Åbn Indstillinger > tryk dit Apple-ID-navn.
  2. Vælg Abonnementer > Mofibo.
  3. Tryk Annuller abonnement og bekræft.
  4. Skærmen viser nu “Udløber …”, og Apple sender en mail.

3. Opsig via Google Play (Android)

  1. Åbn Play Butik > tryk dit profil-ikon.
  2. Gå til Betalinger og abonnementer > Abonnementer.
  3. Vælg Mofibo > Annuller > bekræft.
  4. Du får øjeblikkeligt en Gmail/kvitterings-mail fra Google.

4. Har du Mofibo gennem Telmore, YouSee eller anden pakke?
Log ind hos udbyderen (eller ring til deres kundeservice) og opsig selve pakken. De sender bekræftelse via mail/SMS.

Tip: Adgangen kører indtil den allerede betalte periode udløber. Slet appen, når perioden er slut, så du ikke bliver fristet til at fortsætte.

Før du går i gang: Hvor er abonnementet købt?

Inden du klikker på “Opsig” skal du vide, hvor abonnementet i sin tid blev aktiveret. Det bestemmer nemlig, hvor – og hvordan – du kan annullere det.

Sådan identificerer du din betalings­kanal på 1-2 minutter

  1. Tjek kvitterings-mailen
    Kig i den indbakke, du brugte ved oprettelsen, og søg efter “Mofibo”, “Apple”, “Google” eller dit teleselskab.
    • Står der “Mofibo A/S” på kvitteringen  →  webkøb.
    • Står der “Apple.com/bill”  →  App Store-køb.
    • Står der “GOOGLE*MOFIBO”  →  Google Play-køb.
    • Står der “Telmore Play”, “YouSee Play” el.lign.  →  inkluderet i teleselskabspakke.
  2. Åbn din abonnements­oversigt
    • Mofibo.dk: Log ind  ›  Profil  ›  Abonnement & betaling. Feltet “Betalings­partner” viser enten “Mofibo” (direkte) eller “Apple/Google/Partner”.
    • iPhone/iPad: Indstillinger  ›  dit Apple-ID  ›  Abonnementer. Viser Mofibo sig her, er det et App Store-køb.
    • Android: Åbn Play Butik  ›  dit profil-ikon  ›  Betalinger og abonnementer  ›  Abonnementer. Finder du Mofibo på listen, styres det via Google Play.
    • Telmore/YouSee m.fl.: Log ind på Mit Telmore eller Mit YouSee, vælg Tjenester/Underholdning. Her vil Mofibo fremgå som aktiv tillægs­pakke.
  3. Sammenhold informationen
    Stemmer trin 1 og 2 ikke overens? Stol på abonnements­oversigten – den fortæller den aktuelle betalings­partner.

Huskeliste til kvittering & dokumentation

  • Gem den seneste kvittering som PDF eller skærm­foto; den viser fornyelses­dato og beløb.
  • Notér abonnements-ID (står typisk i mailen eller på web), hvis du senere skal kontakte support.
  • Ser du ingen kvittering? Tjek spam, familie-delte mailkonti eller den betalings­mail, der er knyttet til dit Apple-/Google-ID.

Du kan kun opsige abonnementet samme sted, som det er købt.
Finder du det ikke dér – så er det ikke der, det er tegnet.

Når du har identificeret betalings­kanalen, er du klar til selve opsigelsen – hop videre til det relevante trin-for-trin-afsnit.

Trin-for-trin: Opsig via Mofibo.dk (web)

Det tager seriøst kun et øjeblik – men det kræver de rigtige klik i den rigtige rækkefølge. Følg guiden her, så er du ude af dit Mofibo-abonnement på under to minutter.

  1. Gå til mofibo.com og log ind
    Brug den mailadresse og adgangskode, du tilmeldte dig med. Finder du ikke loginfeltet? Klik på “Log ind” øverst til højre.
  2. Åbn din konto og vælg “Abonnement & betaling”
    Når du er logget ind, klikker du på dit profil-ikon (som regel dit forbogstav) og vælger menupunktet “Abonnement & betaling”.
  3. Find knappen “Opsig abonnement”
    Scrol helt ned i bunden af siden – knappen ligger ret diskret under betalingsoplysningerne. Ser du den ikke, så udvid først sektionen “Administrér abonnement”.
  4. Bekræft opsigelsen
    Klik på “Opsig/Annuller”, vælg årsag (valgfrit) og tryk “Bekræft”. Du får straks en pop-up eller en grøn bekræftelses-banner på skærmen.
  5. Gem din kvittering
    Mofibo sender en bekræftelses­mail inden for få minutter. Gem mailen eller tag et hurtigt skærmprint af bekræftelsen fra websiden – det er dit bevis, hvis der skulle opstå tvivl senere.

Ekstra mor-hacks

  • Kan du ikke finde “Opsig”? Prøv at skifte browser eller slå eventuelle annonce-/script­blokkere fra – knappen kan blive skjult.
  • Tjek næste fornyelsesdato med det samme: Den står under “Nuværende periode”. Du beholder fuld adgang indtil midnat på denne dato.
  • Betaling via Telmore/YouSee? Så vises ingen “Opsig”-knap. Kontakt i stedet udbyderen – ellers fortsætter trækket automatisk.

Når de fem trin er gennemført, er du officielt abonnementsfri – og du har ro i maven til at finde næste lydbogs­eventyr, når (eller hvis) tiden er til det igen.

Trin-for-trin: Opsig via App Store og Google Play

Har du tegnet dit Mofibo-abonnement via din telefons app-butik, skal det også opsiges dér. Her får du den hurtige drejebog til begge platforme:

Iphone / ipad (apple id)

  1. Åbn Indstillinger på din iPhone eller iPad.
  2. Tryk øverst på dit navn / Apple-ID.
  3. Vælg Abonnementer.
  4. Find Mofibo på listen og tryk på det.
  5. Tryk på Annuller abonnement  →  Bekræft.
  6. Du får nu vist slutdatoen for din adgang – gem evt. et skærmbillede som kvittering.

Android (google play)

  1. Åbn Play Butik (Google Play-appen).
  2. Tryk på dit profil-ikon øverst til højre.
  3. Vælg Betalinger og abonnementer  →  Abonnementer.
  4. Find Mofibo og tryk på det.
  5. Vælg Annuller abonnement  →  Følg bekræftelses-trinene.
  6. Du modtager en mail fra Google som bevis på, at fornyelsen er stoppet.

Hvad gør jeg, hvis mofibo ikke vises på listen?

  • Tjek om du er logget ind med det rigtige Apple-ID/Google-konto. Log ud og ind igen, hvis du har flere.
  • Abonnement købt direkte hos Mofibo? Så skal du opsige via Mofibo.dk (se forrige afsnit), ikke via app-butikken.
  • Kampagne- eller gavekort-brugere: Forudbetalt tid dukker ikke op som aktivt abonnement – der fornyes heller ikke automatisk, så du behøver intet gøre.
  • Abonnement gennem teleselskab (fx Telmore Play, YouSee More): Log ind på selvbetjeningen hos dit selskab eller ring til kundeservice dér.
  • Stadig problemer? Kontakt Mofibo Support på [email protected] med dit ordrenummer eller kvittering – så finder de dit abonnement for dig.

Efter opsigelsen: Hvad sker der nu?

Når du har klikket “Opsig” og fået den sidste bekræftelse fra Mofibo (eller App Store/Google Play), er abonnementet lukket – men din adgang forsvinder ikke med det samme.

1. Adgang indtil slutningen af din betalte periode

  • Du kan fortsat lytte og læse helt frem til den dato, hvor din nuværende betalings­periode udløber. Datoen står i bekræftelses­mailen og i din konto­oversigt.
  • Der trækkes ingen nye betalinger, medmindre du selv genaktiverer abonnementet.

2. Ingen delvis refundering

Mofibo (og app-butikkerne) udbetaler som udgangspunkt ikke penge for ubrugte dage. Har du fx 12 dage tilbage af måneden, beholder du blot adgangen de 12 dage – men får ikke pengene retur.

3. Hvad sker der med downloads og offline-lytning?

  • Alle bøger, du har downloadet til offline brug, forbliver tilgængelige, så længe dit abonnement stadig er aktivt.
  • På udløbsdatoen låses filerne automatisk. Du beholder selve appen, men kan ikke åbne bøgerne, før du tegner abonnement igen.

4. Dine boghylder, bogmærker og noter

Mofibo sletter ikke dine personlige data med det samme. Hylder, historik, bogmærker og læse­statistik gemmes normalt i op til 12 måneder, så hvis du vender tilbage senere, ligger alt klar igen. Ønsker du i stedet at få det hele slettet permanent, kan du kontakte Mofibo Support og bede om “account deletion”.

5. Kvittering og bekræftelses­mail – Husk at gemme den

  • Inden for få minutter modtager du en mail med emnet “Din opsigelse er registreret” eller lignende. Tjek spam/”uønsket post”, hvis den ikke dukker op.
  • Mailen fungerer som kvittering, hvis der senere opstår tvivl om, hvornår du opsagde.
  • Har du opsagt via Apple eller Google, kommer kvitteringen fra den pågældende butik – i Apple ID-mailen eller under “Købshistorik”.

Det var det! Nu kan du roligt nyde de sidste dage med Mofibo – eller hoppe videre til næste lydbogstjeneste, når perioden udløber.

FAQ, smutveje og support

Ja. På mofibo.com kan du vælge ”Sæt på pause” under Abonnement, hvis funktionen er slået til på din konto. Pausen varer typisk 30-90 dage – herefter genaktiveres abonnementet automatisk til samme pris og betalingskort. Du bevarer din boghistorik, men kan ikke lytte eller læse mens pausen er aktiv.

Gavekort eller forudbetalt tid – Skal jeg gøre noget?

Nej. Gavekort og forudbetalte perioder fornyer ikke automatisk, så der kræves ingen opsigelse. Når perioden udløber, lukkes adgangen helt af sig selv.

Familie- eller partnerabonnementer (telmore play, yousee m.fl.)

Har du Mofibo som del af et mobil- eller internetabonnement, skal du opsige hos udbyderen – ikke hos Mofibo. Log ind i selvbetjeningen hos fx Telmore eller YouSee og fjern Mofibo-tilvalget, eller ring til deres kundeservice.

Jeg kan ikke logge ind – Hvordan får jeg stoppet betalingen?

  • Prøv ”Glemt adgangskode” på mofibo.com/login.
  • Hvis abonnementet er købt via Apple/Google, kan du altid annullere direkte i App Store eller Google Play uden at skulle logge ind hos Mofibo.
  • Er din e-mail lukket, så skriv til [email protected] fra en aktiv adresse og oplys de sidste 4 cifre på det kort, der bliver trukket – så finder supporten kontoen for dig.

Dobbelt betaling eller to aktive abonnementer

Tjek om du:

  • Har oprettet både et web-abonnement og et mobilabonnement (Apple/Google).
  • Bruger forskellige e-mails, Facebook-login eller Apple ID’er.

Find og opsig det overflødige abonnement, og kontakt derefter support for en evt. tilbagebetaling af den seneste fornyelse.

Sådan kontakter du mofibo support

• Hjælpecenter & chat: help.mofibo.com
• E-mail: [email protected]
• Telefon (08.00-18.00): +45 8988 1245

Anmodning om sletning af alle data (gdpr)

Vil du have din konto og alle persondata fjernet fuldstændigt, sender du en mail til [email protected] med emnet ”Slet min konto”. Brug den e-mailadresse, du er registreret med. Ifølge GDPR skal Mofibo bekræfte og gennemføre sletningen inden 30 dage.